Vi til takke alle som har kontaktet oss for å opplyse om at de ikke har mottatt sms-bekreftelsen fra ReMin. Vi har vært i kontakt med ReMin som kan nå bekrefte at de har funnet feilen og jobber med saken. Dette berører flere av ReMin sine kunder inkludert Heim kommune. Vi vil gjerne trygge folk på at ingen vaksinetimer er kansellerte og at timebestilling fortsetter som normalt. Problemet går på at flere ikke har mottatt sms-bekreftelsen som inneholder informasjon om vaksinetimen med tidspunkt og lokasjon. Vi vil understreke at noen har fått sms mens andre ikke har fått.
Hvem gjelder det?
- De som skulle ha fått sms fra bookingssystemet ReMin fra og med fredag 02.07 til og med i dag 07.07.
- Du har bestilt time selv via systemet, men har ikke fått sms-bekreftelsen
- Du fikk tildelt vaksinetime til 2.dose, men har ikke fått sms-bekreftelsen
- Du ble flyttet fra vaksinestasjon Liabø til Kyrksæterøra, men har ikke fått sms-bekreftelsen
Hva gjør jeg dersom jeg ikke har fått sms?
ReMin jobber nå for å resende alle sms-varslinger som ble sendt ut fra og med fredag 02.07. Det er per nå uklart når problemet løses. Du kan selv sjekke din vaksinetime ved å logge på portalen. Dersom du fortsatt er usikker eller har behov for mer bistand kan du kontakte vår koronatlf. på 476 37 255. Telefonen har åpen alle hverdager fra kl. 10-12.