e-Lås

Beboere som mottar kommunale helse- og omsorgstjenester i hjemmet, for eksempel trygghetsalarm, hjemmetjeneste, hjemmehjelp eller andre tjenester som gjør at ansatte må ha tilgang til boligen din.

e-Lås sikrer at kommunen kan gi nødvendige helse- og omsorgstjenester på en trygg og forsvarlig måte,

Dine egne nøkler vil fortsatt fungere som før og døren blir ikke ødelagt.

Når låsen monteres vil ikke døren bli ødelagt. Hvis hjemmetjenesten opphører, demonteres låsen og døren ser like hel ut.

E-låsen monteres av ansatte i Heim kommune eller personell som kommunen har leid inn til dette.

Ved montering må enkelte deler av den opprinnelige låsen byttes ut. Disse delene skal oppbevares hjemme hos deg. Det er ønskelig at delene blir oppbevart i en pose som plasseres i sikringsskapet. Delene må tas vare på til E-låsen fjernes og døren settes da tilbake til slik den var.

Når du ikke lenger har behov for kommunale helse- og omsorgstjenester i hjemmet, vil E-låsen bli fjernet fra døren(e).

I noen tilfeller vil det ikke være mulig å montere E-lås på døren. Da kan det i stedet bli montert en elektronisk nøkkelboks.

Bor du i borettslag, sameie eller annen flerbolig, vil vi kontakte borettslag/ sameie dersom det vurderes til å være behov for e-lås på hovedinngangen i tillegg til din egen inngangsdør.

Leier du bolig, må du informere huseier om montering av E-lås eller elektronisk nøkkelboks der det ikke er mulig med montering av E-lås.

Montering av E-lås er gratis for deg.

Du må ta vare på utstyret, og du kan bli ansvarlig for å erstatte deler som blir ødelagt.

Skader på egen lås eller låssylinder som ikke skyldes E-låsen, må du selv dekke.

Dersom låskassen blir skadet i forbindelse med montering eller demontering av E-lås, og dette skjer innen 30 dager, vil Heim kommune dekke kostnadene.

Heim kommune erstatter dagens fysiske nøkkelhåndtering med digitale nøkler. Hver ansatt har en personlig digital nøkkel som kun kan brukes ved tjenesteoppdrag. Tilgangene er tidsbegrensede og all bruk loggføres. Dersom en digital nøkkel mistes, kan den sperres umiddelbart og vil ikke ha verdi for uvedkommende.

Behandling av personopplysninger knyttet til bruk av e-Lås skjer i samsvar med gjeldende regler om personvern. Opplysninger om bruk av låsen benyttes kun for å dokumentere tilgang til boligen i forbindelse med tjenesteutførelse.

Du vil bli kontaktet av en ansatt i Heim kommune via sms eller oppringing, med informasjon om tidspunkt for montering av E-lås. Det er viktig at du, pårørende eller annen ansvarlig person er til stede under montering.