Ny løsning for å bestille legetimer og resepter på Heim legesenter avd. Kyrksæterøra

Vi ønsker å informere om at Heim legesenter avd. Kyrksæterøra går over til en ny og forbedret løsning for bestilling av legetimer og resepter. Fra og med i dag, 28.10.25, vil bestilling og reseptfornyelse gjøres via den nasjonale portalen Helsenorge – i stedet for den tidligere løsningen via Besøklegen.no.

OBS!: Timelistene til de fleste legene er ganske fulle i ukene som kommer, slik at neste ledig time vil være noen uker frem i tid. Ring legesenteret dersom du har utfordringer med å finne ledig time.

Hvorfor denne endringen?

• Helsenorge Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. tilbyr en helhetlig tjeneste der du kan bestille time, fornye resepter, og få oversikt over dine helseopplysninger på ett sted.
• Overgangen gir økt sikkerhet og brukervennlighet, samt sikrer at våre pasienter benytter seg av fremtidsrettet og standardisert løsning.
• Flere andre kommunale tjenester og fastlegekontor har allerede gått over til Helsenorge-løsningen for å samle helse­digitalisering i én portal.

Hva betyr dette for deg som pasient?

• Du logger deg inn på Helsenorge.no Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu. med BankID eller tilsvarende, og derfra bestiller du time ved Heim legesenter, avdeling Kyrksæterøra.
• Du kan også fornye resepter og få oversikt over aktive resepter via Helsenorge.
• Dersom du allerede har brukt Besøklegen.no, vil denne tjenesten sluttføres i vår regi, og du må fra overgangen benytte Helsenorge.
• For barn under 12 år kan du handle på vegne av barnet ditt via Helsenorge dersom du er registrert som forelder/foresatt.
• Dersom det haster eller du har akutt behov, gjelder fortsatt ringetelefonen til legesenteret – digital bestilling via Helsenorge erstatter ikke hurtigkontakt ved akutt sykdom.

Overgangen – praktisk informasjon

• Besøklegen.no-tjenesten hos Heim legesenter vil fra i dag ikke være tilgjengelig. Alt av timetjenester og reseptfornyelse kun fungere via Helsenorge.
• NB! Timelistene til de fleste legene er ganske fulle i ukene som kommer, slik at neste ledig time vil være noen uker frem i tid. Ring legesenteret dersom du har utfordringer med å finne ledig time.
• Vi anbefaler at du som pasient logger inn på Helsenorge og gir samtykke til digital kommunikasjon (Full tilgang) slik at du får tilgang til de nye tjenestene uten avbrudd.
• Ved spørsmål eller behov for veiledning i bruk av Helsenorge – kontakt resepsjonen ved Heim legesenter avd. Kyrksæterøra, eller se veiledning på Helsenorge.no Lenke til et annet nettsted, åpnes i nytt vindu..
• Det kan være en kort tilvenningsfase for alle brukere, men vi er trygge på at dette blir minst like god – og for mange en bedre – løsning enn den forrige.